विश्व समेत पूरा देश इस समय कोरोना के भयंकर महामारी से जूझ रहा है। भारतीय रेलवे ने सरकार के लॉक डाउन को मद्दे नजर रखते हुए आगामी 14 अप्रैल तक सभी ट्रेनों को रद्द कर दिया है। बहुत सारे यात्री जिन्होंने टिकट बुक करा लिया था, उन्हें ट्रेन के रद्द होने के बाद यह चिंता सता रही है के उनके पैसे कैसे और कब मिलेंगे. हालांकि भारतीय रेलवे ने पहले ही स्पष्ट कर दिया है कि रेलवे के द्वारा कैंसिल की गई ट्रेनों के चलते जिन यात्रियों के टिकट कैंसिल होंगे उनके पैसे नहीं काटे जाएंगे। लेकिन लॉक डाउन के कुछ दिन गुजरने के बाद भी पैसे वापस नहीं आने पर यात्री परेशान दिख रहे हैं।
काउंटर टिकट वालो को करना होगा टिकट वापस
आपको बता दें कि जिन यात्रियों ने स्टेशन के आरक्षण केंद्र से टिकट लिया था उन्हें आरक्षण केंद्र से लिए गए टिकट को वापस जमा कराकर पैसा रिफंड कराने की व्यवस्था है जिसके लिए भारतीय रेलवे द्वारा फॉर्म भरवाया जाता है. वही ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले लोगों के बैंक खाते में अपने आप किराया लौटा दिया जाएगा।
टिकट वापसी का लाइव स्टेटस चेक कर सकते हैं
कई लोगों के मन में शंका है कि रेलवे उनके रिफंड का पैसा कब तक ट्रांसफर करेगी और इसके लिए यात्री जगह-जगह से जानकारी खट्टा करने की कोशिश कर रहे हैं। इसके लिए हम आपको बता दें कि refunds.indianrail.gov.in पर जाकर अपने टिकट वापसी का लाइव स्टेटस चेक कर सकते हैं। यहां आपको अपने टिकट पर अंकित पीएनआर नंबर और अपनी यात्रा की तारीख की जानकारी मुहैया करानी होगी इसके बाद आप लाइव स्टेटस जान सकेंगे.
दुकानों से खरीदे गए टिकट रिफंड की राशि टिकट एजेंट के खाते में आएंगे
बता दें कि इससे पहले यात्रियों की सहूलियत को ध्यान में रखते हुए भारतीय रेलवे ने टिकट रिफंड के लिए एक निर्धारित समय की घोषणा की थी जिसमें 21 जून तक रिफंड की तारीख तय की गई है. 21 जून तक के लंबे समय के पीछे तर्क यह दिया जा रहा है कि भारी संख्या में यात्रियों का रिफंड करने की इस प्रक्रिया में रेलवे को किसी तरह की परेशानी ना हो इसलिए यह फैसला लिया गया है। रेलवे की सहायक कंपनी इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन ने टिकट वापसी को लेकर अपने बयान में जानकारी दी है कि यात्री अपने टिकट को कैंसिल न करे. उनका रिफंड उनके खाते में पहुंच जाएगा. वही आपको बता दें कि जिन यात्रियों ने रेलवे वेंडर से फिर रेल टिकट एजेंसी से टिकट बुक कराएं हैं उन्हें उन दुकानों पर ही वापस जा करके उनसे वापस पैसे लेने होंगे क्योंकि रिफंड की राशि टिकट एजेंट के खाते में ही आएंगे।
यात्री अपने टिकट खुद कैंसिल ना करें वरना नही मिलेगा पूरा रिफंड
आई.आर.सी.टी.सी के मुताबिक टिकट कैंसिल करने को लेकर भारतीय पैसेंजर्स कई तरह के भ्रम से परेशान है लेकिन इंडियन रेलवे ने यह स्पष्ट किया है कि यात्रियों को उनके बुक किए गए टिकट का पूरा रिफंड ऑटोमेटिक उनके खाते में ट्रान्सफर कर दिया जायगा । आई.आर.सी.टी.सी ने जानकारी दी कि यूजर की तरफ से टिकट को कैंसिल करने की कोई जरूरत नहीं है। हम आपको बता दें कि यदि आप खुद टिकट कैंसिल करते हैं तो उसमें आपको टिकट निरस्त शुल्क देना पड़ सकता है ऐसे में हम आपको सलाह देते हैं कि यात्री अपने टिकट खुद कैंसिल ना करें और समय का इंतजार करें. उनका टिकट अपने आप कैंसिल माना जायगा ,क्योंकि सारी ट्रेनें रद्द कर दी गई हैं और ऐसे में ऑटोमेटिक रिफंड के मुताबिक आपने जितना पैसा टिकट के दौरान लगाया था वह पूरा पैसा आपको अपने खाते में खुद पर खुद वापस आ जाएगा।
